Корзина
101 отзыв
+380
50
624-18-98
+380
93
006-97-29
+380
96
960-42-95
TERMOPOINT - Интернет магазин отопительного оборудования

Часто задаваемые вопросы

Какие гарантии, что меня не "кинут" после предоплаты?

    Уважаемые покупатели, сообщаем Вам, что наш сайт http://termopoint.com.ua является магазином торгового портала prom.ua. При оформлении заказа (покупки) через корзину сайта, торговый портал prom.ua предоставляет страховку до 3 000 грн каждому покупателю. В случае выявления мошенничества, Вы обращаетесь в администрацию портала с заявлением на нарушителя. Портал Пром.юа блокирует сайт мошенника, а Вам возвращает вашу предоплату. Поэтому, если Вы хотите обезопасить себя, оформляйте вашу покупку через корзину нашего сайта. 

    Мы гарантируем Вам исполнение своих обязательств, добропорядочность и ответственность перед покупателем. Будем рады сотрудничеству!

Почему ваш интернет-магазин не отправляет товары без предоплаты? А возможна ли отправка наложенным платежом, но без предоплаты?

     Уважаемы покупатели, отвечаем на наиболее распространенный вопрос: наш интернет-магазин не отправляет товары без предоплаты. Особенно, это касается котлов и теплоаккумуляторов.

     Это связанно с тем, что у нас были недобросовестные клиенты, которые делали заказ, но по прибытию груза на отделения перевозчика ― отказывались от покупки. Таким образом, оплата транспортировки груза в обе стороны и простой ложатся на наш магазин. К сожалению, это не единичный случай. Поэтому мы берем предоплату, чтобы покупатель так же чувствовал свою ответственность за покупку, и в случае отказа от покупки компенсировать часть транспортных расходов.

     Наш интернет ― магазин ценит своих клиентов. Мы гарантируем Вам порядочность, отзывчивость и уважение к клиенту.